Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 décembre 2025

Introduction

La société Épices du Pays Basque, ci-après désignée « nous » ou « la Société », accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services de vente en ligne.

Cette politique s'inscrit dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée, et s'applique à l'ensemble des traitements de données personnelles effectués par notre société.

Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Épices du Pays Basque
Adresse : Bayonne, France
Email : contact@example.com

Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site internet et de nos services, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant.

Lors de la création de votre compte client, nous collectons vos données d'identification telles que votre nom, prénom, adresse électronique et mot de passe. Ces informations nous permettent de créer et gérer votre espace personnel sur notre site.

Pour le traitement et la livraison de vos commandes, nous recueillons vos coordonnées postales, votre numéro de téléphone ainsi que les informations relatives à votre commande, notamment les produits sélectionnés, les quantités et les montants. Concernant le paiement, nous collectons les données nécessaires à la transaction financière, bien que les informations bancaires sensibles soient traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons également des données de connexion et de navigation, incluant votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos visites. Ces informations techniques nous permettent d'améliorer votre expérience utilisateur et d'assurer le bon fonctionnement de notre plateforme.

Si vous nous contactez par email ou via notre formulaire de contact, nous conservons le contenu de vos messages ainsi que les informations nécessaires pour vous répondre et assurer le suivi de votre demande.

Finalités et Base Légale du Traitement

Chaque traitement de données personnelles que nous effectuons repose sur une base légale conforme au RGPD.

L'exécution de votre contrat de vente constitue la base légale principale pour le traitement de vos données. Cela inclut la gestion de votre compte client, le traitement de vos commandes, la livraison des produits, la gestion des paiements et le service après-vente. Ces traitements sont nécessaires pour honorer les obligations contractuelles qui nous lient.

Nous traitons également vos données sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour la prévention de la fraude, .....